崗位職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)所轄部門分管專項工作；
2、掌握工作轄區(qū)整體情況，協(xié)助擬定小區(qū)物業(yè)管理方案，在執(zhí)行中提出改進意見并上報領(lǐng)導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)客戶接待、協(xié)助編寫社區(qū)文化活動計劃、回訪計劃（含客戶維修回訪）、消殺計劃并遵照執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)樓宇管理、裝修管理及處理園區(qū)各項日常投訴、租金管理費的催繳工作等；
5、報事報修、接受投訴，處理糾紛兼收費員等工作；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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